FAQ – NARHPARIS

La foire aux questions

Piercing

- Lobe & Uppercut : 30€ (54€ les deux)
- Zone cartilage (Helix - Anti Helix - Tragus - Conch - Flat - Rook - Nez) : 50€
- Industriel : 80€
- Nombril & Téton (Seulement aux GL des Champs-Élysées et les Halles) : 60€
- Labret Basique : Inclus
- Prothèse sophistiqué : 25€

Oui, absolument ! Tous nos pop-ups proposent le service de piercing.

Chaque piercing est réalisé à l’aiguille, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité, pour une expérience sûre et confortable.

Nos perceurs professionnels et expérimentés utilisent du matériel stérile et adapté dans chaque point de vente, afin de garantir la même qualité de service où que vous soyez.

Oui, c’est tout à fait possible ! Vous pouvez réaliser jusqu’à 3 piercings par oreille lors d’une même séance, selon leur emplacement.

Pour une bonne cicatrisation, nous recommandons toutefois de ne percer le cartilage que sur une seule oreille à la fois. Cela facilite le sommeil, réduit les risques d’inflammation et favorise une cicatrisation rapide et confortable.

Nous utilisons exclusivement du titane ASTM-F136 pour tous nos bijoux de première pose en piercing, car c’est le matériau le plus sûr et le mieux toléré par le corps.

Les avantages du titane pour le piercing :
- 100 % sans nickel, un allergène très courant.
- Hypoallergénique et biocompatible, il limite fortement les risques de réaction ou de rejet.
- Contrairement à certains aciers chirurgicaux, le titane ne libère aucune particule métallique nocive dans la peau au fil du temps.

Dans le monde du piercing, plusieurs longueurs de barres ou tiges sont utilisées selon la zone percée et la phase de cicatrisation. Les tailles les plus courantes sont 6 mm, 8 mm, 10 mm et 12 mm.

8 mm et 10 mm : ce sont les longueurs les plus fréquentes pour un bijou de première pose. Une barre de 8 mm limite les mouvements du bijou, tandis qu’une tige de 10 mm laisse un peu plus d’espace pour anticiper le gonflement naturel après le perçage.

6 mm : généralement utilisée une fois la cicatrisation complète, elle permet un port plus discret et confortable, selon l’emplacement du piercing.

12 mm : réservée aux cas de gonflement important, cette longueur évite la compression du bijou et favorise une cicatrisation saine.

Un piercing au lobe cicatrise en moyenne en 3 mois, délai à partir duquel vous pouvez changer de bijou en toute sécurité.

En revanche, un piercing au cartilage comme l’hélix, le tragus ou le conch demande une cicatrisation plus longue, généralement entre 6 et 12 mois. Il est toutefois possible de faire remplacer le bijou par un professionnel au bout de 3 mois, si le piercing est sain !

Voici quelques conseils à suivre pendant les 3 premiers mois, matin et soir, pour aider la zone à dégonfler :

- Lavez-vous toujours les mains avant toute manipulation du piercing.
- Nettoyez délicatement la zone en tamponnant avec une compresse propre imbibée de sérum physiologique.
- Séchez soigneusement, en tapotant avec une compresse sèche, sans jamais frotter.
- Évitez toute pression sur le piercing : ne dormez pas dessus et évitez le port de casque audio ou tout accessoire pouvant comprimer la zone.
- Ne touchez pas, ne tournez pas et ne retirez pas le bijou durant la cicatrisation, sauf avis professionnel.
- Évitez les baignades pendant le premier mois pour limiter les risques d'infection.
- N’utilisez pas d’antiseptiques agressifs (type Biseptine, alcool, eau oxygénée), qui peuvent ralentir la cicatrisation et irriter la peau.

Il est tout à fait normal que votre oreille réagisse dans les premiers jours suivant le piercing. Rougeurs, gonflement ou légère sensibilité font partie du processus de cicatrisation.

Cela dit, ces réactions peuvent également survenir plus tard, après quelques semaines ou mois, en raison de différents facteurs : un geste brusque, un accrochage involontaire ou une manipulation excessive de la zone percée, par exemple.

Pour savoir comment bien réagir, vous pouvez consulter nos conseils dans la section "Quels sont les soins à effectuer après mon piercing ?"

Et surtout, n’hésitez pas à passer directement dans l’un de nos pop-ups pour une consultation gratuite avec l’un de nos perceurs. Ils pourront examiner votre piercing de près et vous conseiller au mieux.

Oui, mais certaines conditions s’appliquent. La présence d’un représentant légal est obligatoire pour tout perçage sur mineur.

Le jour du rendez-vous, merci d’apporter la pièce d’identité du mineur ainsi que celle du parent accompagnant.

Voici les âges requis selon les zones de perçage :
- À partir de 6 ans : lobes d’oreilles uniquement
- À partir de 16 ans : lobes + cartilage
- À partir de 18 ans : nez

Bijoux

Même si nos bijoux de piercing sont résistants à l’eau et conçus pour durer, un minimum d’entretien permet de préserver leur éclat et de les garder confortables à porter. Voici quelques conseils :

- Retirez-les de temps en temps, notamment avant de dormir, pour éviter les tensions et laisser le piercing “respirer”.
- Rangez-les correctement dans leur écrin ou pochon pour les protéger de la poussière et des rayures.
- Évitez les manipulations excessives : ne tirez pas dessus et soyez prudent·e lors d’activités manuelles ou sportives.
- Nettoyez-les régulièrement avec un tissu doux et sec.
- Même résistants à l’eau, retirez-les de temps en temps sous la douche pour limiter le contact prolongé avec savon ou chlore.
- Certains matériaux demandent un entretien spécifique : pour vos bijoux en argent, acier ou autres, n’hésitez pas à demander conseil à votre perceur·se.

Expédition et livraison

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous vous invitons à nous contacter sur contact@narhparis.com le plus vite que possible, afin que nous puissions mettre à jour les modifications. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée, plus aucune modification ne peut être effectuée. Si vos bijoux ne vous conviennent pas, vous avez 14 jours pour retourner votre commande.

Le message de confirmation s’est peut-être glissé dans vos spams : n’oubliez pas d’y jeter un oeil.
Si le mail ne se trouve pas dans vos spams, alors contactez-nous ! Il se peut qu'une erreur de frappe dans l'adresse mail est eu lieu ou que le paiement ne soit pas passé.

Sous les 48 heures qui suivent votre commande, vous allez recevoir un mail d'expédition avec votre numéro de suivi. Si vous n'avez pas reçu le mail, il s’est peut-être glissé dans vos spams. N’oubliez pas d’y jeter un oeil ! Si le mail ne s'y trouve pas, alors contactez-nous! Il se peut qu'il y ait un problème avec votre commande, une erreur de frappe ou un bug du site.

Livraison Standard : 2-4 jours ouvrés.Livraison Express : 24HLivraison à l'international : 3-7 jours ouvrés.Si les délais de livraison sont anormalement longs, n’hésitez pas à nous écrire.

Retours et remboursement

JE SOUHAITE RETOURNER UN ARTICLE, QUE FAIRE ?Dès la réception de votre commande, vous avezun délai de 14 jourspour effectuer une demande de retour et effectuer les démarches.

Contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse contact@narhparis.com en indiquant votre souhait de retour - échange ou remboursement, votre nom ainsi que votre numéro de commande.
Une réponse avec la marche à suivre vous sera ensuite accordée sous 48h ouvrés avec l'adresse de livraison.
Emballés vos bijoux dans les boîtes d'origine avec un petit mot à l'intérieur indiquant votre numéro de commande.

Les retours sont à vos frais, sauf exception pour les erreurs de commande.

Les bijoux soldés et personnalisés ne sont ni repris, ni échangé.

Dès la réception du colis, les démarches de remboursement seront effectuées. Il faut généralement compter quelques jours avant que le remboursement apparaisse sur votre compte bancaire.Si vous préférez obtenir un remboursement par bon cadeau, n’hésitez pas à nous le préciser par mail !